Octava entrada: Calidad de servicio en plataformas digitales y sistemas de seguridad

 

La calidad de servicio y la seguridad de las plataformas digitales se relacionan entre si porque es importante la eficiencia y eficacia de un servicio al mismo tiempo que la seguridad, protección y privacidad de datos personales e información sobre los usuarios.

Desde el ámbito bibliotecológico se debe garantizar la eficiencia en en la calidad del servicio que brindan a los usuarios, así como la protección de sus datos personales, es por esto que ambas van de la mano.