Arquitectura de Información

  La calidad de servicio y la seguridad de las plataformas digitales se relacionan entre si porque es importante la eficiencia y eficacia de un servicio al mismo tiempo que la seguridad, protección y privacidad de datos personales e información sobre los usuarios. Desde el ámbito bibliotecológico se debe garantizar la eficiencia en en la calidad del servicio que brindan a los usuarios, así como la protección de sus datos personales, es por esto que ambas van de la mano.  

  Las redes son promotoras de la comunicación, las mismas se han extendido por todo el mundo, facilitando la comunicación entre los distintos medios y personas. Son una parte importante para la difusión de la información, la cual se deben verificar si proviene de fuentes confiables, ya que existe mucha información falsa circulando en las redes de comunicación. Algunos tipos de redes son los siguientes: Redes sociales: son plataformas que sirven para interactuar con otras personas, compartir contenido y formar comunidades. En las redes sociales se difunde información y se da a conocer eventos de interés. Redes de información: “También     denominadas     redes de conocimiento”. (Perianes Rodríguez, 2008, p. 667). Encargadas de transmitir información y conocimiento a los usuarios, un ejemplo es la World Wide Web. Redes tecnológicas: son todas aquellas que han sido diseñadas para facilitar a vida de las personas, algunos ejemplos son las relaciona...

  La cooperación interbibliotecaria es un mecanismo fundamental en la gestión de los servicios bibliotecarios, el cual resulta muy eficiente ya que promueve el intercambio de material bibliográfico, conocimiento y servicios de manera que se puedan optimizar el uso de los diferentes recursos. Este proceso sirve de apoyo a los usuarios en sus investigaciones ya que, permite acceder a bases de datos de otras bibliotecas, así como a otros servicios digitales. Todo lo anterior contribuye a brindar un servicio excelente y de calidad para todos los usuarios, fomentando la equidad en el acceso a la información.es decir, que usuarios de bibliotecas que posean colecciones pequeñas podrán acceder a los recursos de otras que posean un mayor acervo, con material de sobra para satisfacer sus necesidades informacionales. https://youtu.be/3rjBJJniUxA 

  Las redes de conocimiento son aquellas que permiten el intercambio de información y conocimiento entre personas u organizaciones haciendo uso de la tecnología lo que permite la democratización del acceso al conocimiento y la información con esto se fomenta el aprendizaje y la innovación entre los usuarios que acceden a las distintas redes de conocimiento. “Las redes de aprendizaje, las alianzas institucionales para explotar las posibilidades de las TIC en la educación representan una alternativa organizada para el aprendizaje continuado”. (Salinas, 2007, p.193).

  Las TIC han modificado la forma en que las bibliotecas gestionan, procesan y difunden la información. Su impacto trasciende lo tecnológico, además de eso ha transformado los sistemas de información, su gestión, la forma en que se organizan y especialmente la calidad de los servicios que ofrece a los usuarios. Según Aguirre y Manasía (2015): El uso de las tecnologías por diferentes sectores sociales les ha permitido tener acceso a la información globalizada en la cual destaca la transmisión del conocimiento, fomentando la integración del individuo al mundo de las redes telemáticas, preconizando con ello la eliminación de barreras cognitivas y promoviendo una concepción integral e inclusiva de la sociedad en la era digital. (p.7). El acceso a la información por medio del uso de las tecnologías es un derecho de todas las personas el cual sirve para la transmisión del conocimiento eliminando la brecha digital existente, promoviendo espacios de inclusión para los usuarios.

  Los Sistemas de Información Bibliotecaria son herramientas tecnológicas que facilitan la organización de la información dentro de la biblioteca, son los encargados de almacenar y distribuir la información bibliográfica, optimizando los recursos que ofrece a los usuarios, lo que garantiza un servicio eficiente y de calidad que logre satisfacer las necesidades de información que presenten los usuarios. Para comprender los sistemas de información hay que conocer que existen necesidades en las organizaciones y comunidades que deben ser satisfechas. También hay que dominar las complejidades de cómo se maneja la información y cuáles son las potencialidades de los medios que se emplean para organizar y recuperar información (Ponjuan et al., 2004, p.15). Los Sistemas de Información Bibliotecaria están compuestos por varios elementos, entre ellos las bases de datos, catálogo en línea (OPAC), servicios de referencia para los usuarios, entre otros. Todos ellos con la finalidad de brinda...